為提升公眾對現金使用安全及防范電信詐騙的意識，中信銀行濰坊安丘支行精心策劃并成功舉辦了“現金服務暖人心 反詐守護“錢袋子””主題宣傳活動。通過一系列宣傳教育活動，不僅有效緩解了客戶換零難的問題，還增強了客戶的金融安全意識。
一是網點服務不打烊：網點柜臺設立了零錢兌換專窗，提供零錢包定制、大額零錢兌換、殘損幣兌換等服務，確保客戶能夠輕松獲取所需零錢。
二是現金安全宣傳入人心：在營業網點內，通過擺放宣傳展板等形式向客戶普及現金使用安全知識，提醒客戶注意保管現金，避免在公共場所暴露大量現金。柜員在辦理業務時，主動向客戶發放現金安全使用手冊，并耐心講解相關注意事項，確保客戶能夠充分了解。
三是電信詐騙防范教育全覆蓋：通過網點電視顯示屏滾動播放防范電信詐騙的宣傳視頻，提高客戶的防范意識。 對于老年客戶等易受騙群體，銀行特別提供了“一對一”的防騙指導服務，確保他們能夠掌握基本的防騙技巧。
中信銀行濰坊分行將以此次活動為契機，持續踐行以客戶為中心的服務理念，不斷創新服務模式，為客戶提供更加優質、便捷的金融服務。
來源：中信銀行濰坊分行
編輯：李新花 李婕寧
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
